ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Somos la única marca digital de muebles de baño que ofrecemos devolución gratis para todos nuestros productos y en todos los países de Europa a los que enviamos. También ofrecemos envío gratis a todos los países de Europa que cubrimos excepto zonas remotas (consulta tarifas de zonas remotas por país en este enlace).

Nuestro aliado de transporte es DB Schenker, empresa líder a nivel mundial de transporte y logística.

ENVÍOS

plus Tiempos de entrega

Tiempos de entrega según modelo de plato de ducha y destino:

ESPAÑA RESTO DE EUROPA
Plato de ducha EBRO 6 - 8 días hábiles 8 - 10 días hábiles
Plato de ducha EGEO y NILO 10 – 12 días hábiles 12 - 14 días hábiles

Enviamos un correo con el número de seguimiento en cuánto el pedido sale de fábrica, para que puedas hacer seguimiento del estado de tu pedido (3 días hábiles para el plato de ducha EBRO y 7 días hábiles para el plato de ducha EGEO y NILO).

plus ALEMANIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ALEMANIA Gratis Todos
plus ANDORRA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ANDORRA Gratis Todos
plus AUSTRIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
AUSTRIA Gratis Todos
plus BELGICA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
BELGICA Gratis Todos
plus BULGARIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
BULGARIA Gratis 11, 14, 15, 16, 40, 90
15 € Todos los demás
plus CIUDAD DEL VATICANO
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
CIUDAD DEL VATICANO Gratis Todos
plus CROACIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
CROACIA Gratis 10
15 € Todos los demás
plus DINAMARCA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
DINAMARCA Gratis 26, 55, 60, 61, 65, 66, 67, 70, 71, 73, 80, 82, 86, 87, 88
15 € Todos los demás
plus ESLOVAQUIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ESLOVAQUIA 15 € Todos
plus ESLOVENIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ESLOVENIA 15 € Todos
plus ESPAÑA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ESPAÑA 30 € 07, 38, 51
Gratis Todos los demás
plus ESTONIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ESTONIA 15 € 10, 21, 51, 75
30 € Todos los demás
plus FINLANDIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
FINLANDIA Gratis 00, 01, 02, 04, 07, 08, 11, 13, 15, 33, 37, 47, 49, 90
15 € 20, 21, 23, 23, 53, 80, 98, 99
30 € Todos los demás
plus FRANCIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
FRANCIA Gratis Todos
plus GRECIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
GRECIA Gratis 28, 29, 31, 49, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89
30 € Todos los demás
plus HOLANDA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
HOLANDA Gratis Todos
plus HUNGRÍA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
HUNGRÍA Gratis 10, 11, 20, 21, 22, 23, 28, 35, 47, 50, 54, 55, 61, 63, 74, 76, 80, 81, 87, 89, 92
15 € Todos los demás
plus IRLANDA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
IRLANDA Gratis DUB, KILD, LON, LOU
15 € Todos los demás
plus ITALIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ITALIA 15 € Todos
plus LETONIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
LETONIA 15 € Todos
plus LITUANIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
LITUANIA Gratis 02, 11, 44, 89
15 € Todos los demás
plus LUXEMBURGO
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
LUXEMBURGO Gratis Todos
plus MÓNACO
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
MÓNACO Gratis Todos
plus MONTENEGRO
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
MONTENEGRO 30 € Todos
plus NORUEGA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
NORUEGA Gratis 00, 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12, 13, 14, 30, 34, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 27, 31, 32, 33, 35
15 € 24, 25, 26, 28, 29, 36, 37, 38, 39
30 € Todos los demás
plus POLONIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
POLONIA Gratis Todos
plus PORTUGAL
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
PORTUGAL 30 € 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99
Gratis Todos los demás
plus REINO UNIDO
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
REINO UNIDO 30 € BT, KW, OB
Gratis Todos los demás
plus REPUBLICA CHECA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
REPUBLICA CHECA Gratis Todos
plus RUMANIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
RUMANIA Gratis 01, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 10, 13, 30, 41, 50, 54, 70, 80, 81
15 € 02, 11, 40, 62
30 € Todos los demás
plus SAN MARINO
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
SAN MARINO Gratis Todos
plus SERBIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
SERBIA 30 € Todos
plus SUECIA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
SUECIA Gratis 12, 16, 17, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 35, 36, 37, 41, 42, 43, 50, 51, 52, 53, 55, 56, 57, 58, 60, 61, 63, 66, 70, 73, 75, 76, 79
15 € 11, 13, 18, 19, 33, 44, 72, 74, 77, 84, 30, 54
30 € Todos los demás
plus SUIZA
País Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
SUIZA Gratis 1 0, 12, 14, 25, 26, 29, 30, 40, 41, 43, 44, 48, 50, 54, 56, 60, 62, 63, 70, 72, 80, 81, 84, 90, 94
15 € 31,77
30 € Todos los demás
plus Normas de entrega

El día antes de la entrega te enviamos un mensaje a tu móvil para informarte de la entrega.

El producto se entrega a pie de calle en la dirección indicada.

Una vez recibas el producto, es muy importante que compruebes su estado para que podamos agilizar si hubiera cualquier incidencia ocasionada. Cuando recibas el paquete, si notas el EMBALAJE DAÑADO o el EMBALAJE ABIERTO , debes indicarlo en el albarán de entrega que te dará para firmar el transportista, para que podamos tener constancia del estado del paquete. De esta forma actuaremos de forma inmediata y te enviaremos un reemplazo.

Si recibes el embalaje en buen estado, pero cuando lo abres el producto tiene algún daño, ponte en contacto con nosotros a través del chat de nuestra página web crocketbath.com o envíanos un correo a [email protected] con tu número de pedido en el asunto.

Se realizan dos intentos de entrega en cada pedido. En caso de no conseguirlo en ninguno de ellos o no poder contactarte, la mercancía será devuelta a Crocket.

DEVOLUCIONES:

La devolución es gratuita para todos nuestros productos y en todos los países de Europa a los que enviamos, sin excepción. Y, por supuesto, ¡sin necesidad de justificaciones! Tus motivos son tuyos, aunque estamos seguros de que la compra será un éxito casi en el 100% de los casos.

plus Tiempos de devolución

Si solicitas la devolución antes de recibir el producto o rechazas la entrega, te reembolsamos el 100% importe inmediatamente.

Si solicitas la devolución después de recibir el producto, procesamos una orden de recogida y te reembolsamos el 100% del importe en el momento de recoger el producto. La orden de recogida puede tardar hasta 7 días hábiles.

Verás reflejado el reembolso en un máximo de 3 días hábiles desde la fecha de emisión. El reembolso se realiza en la modalidad de pago utilizada para la compra.

plus Normas de devolución

Puedes solicitar la devolución antes de recibir el producto o en los primeros 30 días después de la fecha de entrega, siempre y cuando no hayas instalado o manipulado el producto.

Ponte en contacto con nosotros a través del chat de nuestra página web crocketbath.com o envíanos un correo a [email protected] con tu número de pedido en el asunto.