FAQ

¿Qué es un plato de ducha de resina?

El plato de ducha de resina es el producto que está revolucionando el mundo del baño: supone un salto de calidad y diseño con respecto a la bañera y al plato de ducha acrílico tradicional. Las ventajas del plato de ducha de resina son: 1) un diseño más estético, 2) mayor resistencia y durabilidad y 3) mayor seguridad, gracias a su diseño extraplano y a su índice de antideslizamiento.

¿Cómo se instala un plato de ducha de resina?

La instalación de un plato de ducha de resina es un trabajo complejo de fontanería y albañilería que siempre debe dejarse en manos de profesionales. Hay que evitar errores de montaje que nos impidan disfrutar plenamente de las múltiples ventajas del producto.

Cuánto cuesta la instalación de un plato de ducha de resina?

La instalación de un plato de ducha habitualmente va de la mano con la instalación de la mampara, así que el presupuesto de instalación debe incluir ambos.La instalación de un plato de ducha de resina + mampara no tiene un precio fijo. Los 2 factores que más influyen en el precio son: 1) tamaño del plato de ducha y 2) si el nuevo plato sustituye otro plato de ducha o sustituye una bañera.Sustituir una bañera por un plato de ducha de resina cuesta entre 500 y 700 euros.Sustituir un plato de ducha acrílico por uno de resina es un trabajo menos costoso, que ronda entre 300 y 500 euros.

¿Crocket me ofrece el envío gratis?

Si, en Crocket ofrecemos el envío gratis* a toda Europa.Enviamos GRATIS a la gran mayor parte de países europeos, a excepción de algunos códigos postales. Consultar tabla de tarifas

Crocket me ofrece la devolución gratis?

Si, en Crocket ofrecemos la devolución gratis para todos nuestros platos de ducha y para todos los países de Europa a los que enviamos, sin excepción. La única condición es solicitar la devolución en un plazo de 30 días después de la entrega y antes de que el producto haya sido instalado o manipulado.

¿Me puedo hacer un plato de ducha Crocket a la medida?

Si, te puedes personalizar tu plato Crocket a tu gusto. Escoge las medidas y el color que más te guste para tu baño sin coste adicional.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Estos son los tiempos de entrega según modelo de plato de ducha y destino:
Ebro Piedra: España: 6-8 días hábiles Resto de Europa: 8-10 días hábiles
Ebro Pizarra y Nilo: España: 10-12 días hábiles Resto de Europa: 12-14 días hábiles

¿Qué información tengo para el envío?

Recibirás un correo con el nº de seguimiento para que puedas trackear tu pedido.

¿Cómo viene embalado el producto?

En un embalaje caja-pallet certificado por ITN.

¿Envían a la puerta de casa?

El envío se realiza a pie de calle de la dirección indicada.

¿Si cambio de idea, puede devolverse?

Todos los platos incluyen la devolución 100% gratuita siempre que no se hayan instalado o manipulado.

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar la devolución?

Treinta días después de la recepción del producto.

¿Cómo puedo solicitar la devolución del producto?

La devolución se puede realizar por el chat de Crocket, con atención horario de 9h a 21h GMT + 1.

¿En caso de haber recibido el producto en una zona remota con envío con coste, la devolución es también con coste?

No, la devolución es gratuita en todos los casos.

¿Cómo se instala un plato de ducha de resina?

La instalación de un plato de ducha de resina es un trabajo complejo de fontanería y albañilería que siempre debe dejarse en manos de profesionales. Hay que evitar errores de montaje que nos impidan disfrutar plenamente de las múltiples ventajas del producto.

¿Cuánto cuesta la instalación de un plato de ducha de resina?

La instalación de un plato de ducha habitualmente va de la mano con la instalación de la mampara, así que el presupuesto de instalación debe incluir ambos.La instalación de un plato de ducha de resina + mampara no tiene un precio fijo. Los 2 factores que más influyen en el precio son: 1) tamaño del plato de ducha y 2) si el nuevo plato sustituye otro plato de ducha o sustituye una bañera.Sustituir una bañera por un plato de ducha de resina cuesta entre 500 y 700 euros.Sustituir un plato de ducha acrílico por uno de resina es un trabajo menos costoso, que ronda entre 300 y 500 euros.

¿Cómo se puede cortar el plato de ducha de resina?

Si necesitas hacer algún ajuste, como recortar alguna esquina para adaptar la forma, el plato es fácilmente cortable utilizando las herramientas adecuadas, como una radial. El equipo de Crocket te ayudará si tienes cualquier consulta.

¿Cuántos tamaños de platos de ducha hay disponibles?

Desde 70×70 a 100×200 cm, en moldes de 10 centímetros en 10 centímetros de alto y ancho, además, se puede solicitar un tamaño personalizado.

¿En cuántos colores están disponibles los platos?

12 colores en la escala RAL para Ebro en textura piedra, 10 para el Ebro en textura pizarra y 1 color para el plato marmoleado Nilo.

¿Se puede escoger otro color fuera de la paleta disponible?

Sí, aunque la personalización de color supone un coste adicional.

¿El núcleo y la superficie del plato tienen el mismo color?

Sí, tanto en núcleo como la superficie tienen el mismo color.

¿Qué modalidades de pago se admiten?

Ofrecemos las siguientes opciones:

  • Tarjeta de Crédito y Débito: VISA, Mastercard, American Express
  • Sistemas de pago online: Paypal, Amazon Pay, Apple Pay y Google Pay
¿Qué es la resina de poliéster?

La resina de poliéster es un material natural que se utiliza en la fabricación de distintos productos industriales por sus múltiples ventajas.

¿Cuáles son las propiedades de la resina de poliéster?

Las principales propiedades de la resina de poliéster tienen que ver con su durabilidad: dureza, resistencia ante los golpes, termo estabilidad, resistencia ante agentes químicos…

¿Qué es el Gel Coat?

El Gel Coat es una resina modificada que se aplica en estado líquido como revestimento de otros materiales. Tiene múltiples aplicaciones, en especial en la náutica, aplicándose a la capa exterior de los yates para conferirles sus características de durabilidad, resistencia a los rayos ultravioleta, a la degradación y a la hidrólisis.

¿El plato de ducha es hueco o macizo por dentro? ¿Es entero de resina?

Es macizo y enteramente del mismo material de fibra de resina y cargas minerales naturales.

¿Qué son las cargas minerales?

Compuestos sólidos, orgánicos o inorgánicos relativamente inertes, que se añaden a la resina o al Gel Coat para obtener unas características de flujo específicas. En el caso de los platos de ducha Crocket, se componen de ambos elementos, cargas minerales y resinas.

¿Cuál es la proporción resina -cargas minerales en los platos de ducha?

25% 75% en el Ebro Piedra, 30%-70% en el Ebro Pizarra y el Nilo.

¿De cuántas micras es el revestimiento de Gel Coat que tienen los platos de ducha?

300 en el Ebro Piedra, 700 en el Ebro Pizarra y el Nilo.

¿Todos los elementos del plato de ducha son de materiales de primera calidad?

Sí, además del plato propiamente dicho con las propiedades ya descritas, la rejilla es de acero inoxidable, con acabado en marmol en el modelo Nilo.

¿Los platos incluyen rejilla y sifón?

Sí, ambas cosas.

¿La rejilla es de acero inoxidable?

Sí, es de acero inoxidable para el Ebro y de acero inoxidable pintada para el Nilo.

¿Cuánto mide el sifón de alto?

Unos seis centímetros.

¿Cuánto tiempo tienen de garantía los platos de ducha?

Nuestros platos de ducha tienen 5 años de garantía, un periodo 3 años superior al que dicta la legislación sobre este producto.

¿Con qué homologaciones cuentan los platos de ducha?

El certficado AIDIME en el Ebro piedra, el certificado ITC en e Elbro pizarra y el Nilo.

¿Qué es el certificado AIDIMME?

AIDIMME es el Instituto Instituto Tecnológico Metalmecánico, Mueble, Madera, Embalaje y Afines. Es un Centro de Innovación Tecnológico, dedicado a proyectos de I+d+I en el ámbito de estos materiales y productos. Su certificado supone, por ende, un sello de aprobación tanto a nivel de calidad como a nivel de innovación.

¿Qué es el certificado ITC?

El ITC es el Instituto Técnico de Control y Laboratorio de Ensayos, que ofrece servicios de Control de Calidad en Edificación y Obra Civil. Ofrecen ensayos de calidad en múltiples superficies, entre ellas, ensayos de Viales, que implican todo lo relacionado con las superficies de suelo. Su certificado supone un sello de calidad, resistencia y durabilidad en los materiales.

¿Cómo es la terminación de los platos? ¿Es brillante?

El color tiene una terminación de tipo brillante en Ebro Piedra y mate en Ebro Pizarra y Nilo.

¿Los platos tienen acabado efecto pizarra?

Contamos con tres modelos, Ebro pizarra tiene acabado efecto pizarra, Ebro piedra tiene acabado en efecto granito y Nilo tiene acabado efecto mármol.

¿Cuánto miden los platos de alto?

Aproximadamente 3 centímetros, quedan prácticamente a ras de suelo.

¿Los platos de ducha son antideslizante?

Sí, tienen el índice de antideslizamiento C3, el más alto del mercado.

¿Es apto para exterior?

Si, el plato de ducha es perfectamente apto para exteriores.

¿Qué significa la Clase III en cuanto a nivel de antideslizante del plato de ducha?

El nivel de antideslizamiento recomendado varía en función de a qué condiciones se someta la superficie y de su inclinación. La clase I suele utilizarse para superficies de estancias que tienen un riesgo bajo de deslizamiento, como por ejemplo la cocina. Para estancias con elevados riesgos de deslizamiento, como piscinas o duchas, se recomienda un nivel de antideslizante superior, siendo el de clase III el más elevado de todos.

¿Cuánto pesa el plato de ducha de resina?

Su peso varía dependiendo del tamaño, pero un rango entre los 30 y 70 kilos aproximadamente.

¿Cómo se limpia el plato de ducha de resina?

El producto más recomendado para limpiarlos es el agua con jabón neutro, evitando productos abrasivos como la lejía o el amoniaco, que pueden afectar a la capa de Gel Coat.

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