ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Somos la única marca digital de muebles de baño que ofrecemos devolución gratis para todos nuestros productos y en todos los países de Europa a los que enviamos. También ofrecemos envío gratis a todos los países de Europa que cubrimos excepto zonas remotas (consulta tarifas de zonas remotas por país en este enlace).

Nuestro aliado de transporte es DB Schenker, empresa líder a nivel mundial de transporte y logística.

ENVÍOS

plus Tiempos de entrega

Tiempos de entrega según modelo de plato de ducha y destino:

ESPAÑA RESTO DE EUROPA
Plato de ducha EBRO 6 - 8 días hábiles 8 - 10 días hábiles
Plato de ducha EGEO y NILO 10 – 12 días hábiles 12 - 14 días hábiles

Enviamos un correo con el número de seguimiento en cuánto el pedido sale de fábrica, para que puedas hacer seguimiento del estado de tu pedido (3 días hábiles para el plato de ducha EBRO y 7 días hábiles para el plato de ducha EGEO y NILO).

plus ALEMANIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ALEMANIA Free All
plus ANDORRA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ANDORRA Free All
plus AUSTRIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
AUSTRIA Free All
plus BELGICA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
BELGICA Free All
plus BULGARIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
BULGARIA Free 11, 14, 15, 16, 40, 90
15 € Everyone else
plus CIUDAD DEL VATICANO
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
CIUDAD DEL VATICANO Free All
plus CROACIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
CROACIA Free 10
15 € Everyone else
plus DINAMARCA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
DINAMARCA Free 26, 55, 60, 61, 65, 66, 67, 70, 71, 73, 80, 82, 86, 87, 88
15 € Everyone else
plus ESLOVAQUIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ESLOVAQUIA 15 € All
plus ESLOVENIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ESLOVENIA 15 € All
plus ESPAÑA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ESPAÑA 30 € 07, 38, 51
Free Everyone else
plus ESTONIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ESTONIA 15 € 10, 21, 51, 75
30 € Everyone else
plus FINLANDIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
FINLANDIA Free 00, 01, 02, 04, 07, 08, 11, 13, 15, 33, 37, 47, 49, 90
15 € 20, 21, 23, 23, 53, 80, 98, 99
30 € Everyone else
plus FRANCIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
FRANCIA Free All
plus GRECIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
GRECIA Free 28, 29, 31, 49, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89
30 € Everyone else
plus HOLANDA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
HOLANDA Free All
plus HUNGRÍA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
HUNGRÍA Free 10, 11, 20, 21, 22, 23, 28, 35, 47, 50, 54, 55, 61, 63, 74, 76, 80, 81, 87, 89, 92
15 € Everyone else
plus IRLANDA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
IRLANDA Free DUB, KILD, LON, LOU
15 € Everyone else
plus ITALIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
ITALIA 15 € All
plus LETONIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
LETONIA 15 € All
plus LITUANIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
LITUANIA Free 02, 11, 44, 89
15 € Everyone else
plus LUXEMBURGO
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
LUXEMBURGO Free All
plus MÓNACO
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
MÓNACO Free All
plus MONTENEGRO
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
MONTENEGRO 30 € All
plus NORUEGA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
NORUEGA Free 00, 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12, 13, 14, 30, 34, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 27, 31, 32, 33, 35
15 € 24, 25, 26, 28, 29, 36, 37, 38, 39
30 € Everyone else
plus POLONIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
POLONIA Free All
plus PORTUGAL
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
PORTUGAL 30 € 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99
Free Everyone else
plus REINO UNIDO
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
REINO UNIDO 30 € BT, KW, OB
Free Everyone else
plus REPUBLICA CHECA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
REPUBLICA CHECA Free All
plus RUMANIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
RUMANIA Free 01, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 10, 13, 30, 41, 50, 54, 70, 80, 81
15 € 02, 11, 40, 62
30 € Everyone else
plus SAN MARINO
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
SAN MARINO Free All
plus SERBIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
SERBIA 30 € All
plus SUECIA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
SUECIA Free 12, 16, 17, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 35, 36, 37, 41, 42, 43, 50, 51, 52, 53, 55, 56, 57, 58, 60, 61, 63, 66, 70, 73, 75, 76, 79
15 € 11, 13, 18, 19, 33, 44, 72, 74, 77, 84, 30, 54
30 € Everyone else
plus SUIZA
Country Tarifa Códigos Postales (primeros dos dígitos)
SUIZA Free 1 0, 12, 14, 25, 26, 29, 30, 40, 41, 43, 44, 48, 50, 54, 56, 60, 62, 63, 70, 72, 80, 81, 84, 90, 94
15 € 31,77
30 € Everyone else
plus Normas de entrega

El día antes de la entrega te enviamos un mensaje a tu móvil para informarte de la entrega.

El producto se entrega a pie de calle en la dirección indicada.

Una vez recibas el producto, es muy importante que compruebes su estado para que podamos agilizar si hubiera cualquier incidencia ocasionada. Cuando recibas el paquete, si notas el EMBALAJE DAÑADO o el EMBALAJE ABIERTO , debes indicarlo en el albarán de entrega que te dará para firmar el transportista, para que podamos tener constancia del estado del paquete. De esta forma actuaremos de forma inmediata y te enviaremos un reemplazo.

Si recibes el embalaje en buen estado, pero cuando lo abres el producto tiene algún daño, ponte en contacto con nosotros a través del chat de nuestra página web crocketbath.com o envíanos un correo a [email protected] con tu número de pedido en el asunto.

Se realizan dos intentos de entrega en cada pedido. En caso de no conseguirlo en ninguno de ellos o no poder contactarte, la mercancía será devuelta a Crocket.

DEVOLUCIONES:

La devolución es gratuita para todos nuestros productos y en todos los países de Europa a los que enviamos, sin excepción. Y, por supuesto, ¡sin necesidad de justificaciones! Tus motivos son tuyos, aunque estamos seguros de que la compra será un éxito casi en el 100% de los casos.

plus Tiempos de devolución

Si solicitas la devolución antes de recibir el producto o rechazas la entrega, te reembolsamos el 100% importe inmediatamente.

Si solicitas la devolución después de recibir el producto, procesamos una orden de recogida y te reembolsamos el 100% del importe en el momento de recoger el producto. La orden de recogida puede tardar hasta 7 días hábiles.

Verás reflejado el reembolso en un máximo de 3 días hábiles desde la fecha de emisión. El reembolso se realiza en la modalidad de pago utilizada para la compra.

plus Normas de devolución

Puedes solicitar la devolución antes de recibir el producto o en los primeros 30 días después de la fecha de entrega, siempre y cuando no hayas instalado o manipulado el producto.

Ponte en contacto con nosotros a través del chat de nuestra página web crocketbath.com o envíanos un correo a [email protected] con tu número de pedido en el asunto.